咱的驻马店

咱的驻马店是驻马店市政府以优政、兴业、便民为目标搭建的智慧城市一体化服务平台，作为政府官方城市门户，这一平台汇聚政务服务、公共服务与便民服务，为市民生活提供全方位的民生保障。通过移动互联、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术，打通信息孤岛实现数据互联互通，让数据真正服务于民。目前已接入30多家单位，整合在线城市服务事项超过900项，涵盖民生保障、交通旅游、健康医疗、环境气象等各类主题，真正实现数据多跑路，群众少跑腿的服务理念。

应用介绍

平台提供三大核心功能模块：在线办事模块支持政务大厅业务办理、社保缴纳、预约办税、在线投诉等事务的线上处理；信息查询模块实现社保、公积金、不动产、违章记录等个人信息的即时查询；生活缴费模块整合水电燃气话费等日常费用的缴纳服务。通过实名认证后，可享受包含办事咨询、满意度评价、个人办件管理、消息中心等功能的个人中心服务。注册流程简便，通过手机号验证即可完成账户创建，随后进行支付宝刷脸或手持证件照等实名认证方式，确保信息安全可靠。最新版本还增加了声纹场景能力，优化了人脸识别技术，提升了服务效率与操作便捷性。

应用亮点

平台具备多项创新亮点：提供专属的长者模式，通过醒目按钮一键切换适合老年人使用的界面样式；集成电子证照功能，行驶证、驾驶证、健康证、电子社保等证件可一键展示；惠民补贴查询服务覆盖耕地保护补贴、农机购置补贴、学前教育补助等财政补贴项目，实现资金发放明细透明化。疫苗接种记录查询功能支持本人及家庭成员信息查询，房产信息查询服务可在线查询权利证书、住房信息等内容。智慧门牌服务通过二维码技术提供电子地图导航与地名文化故事解读，成为乡村治理与文旅推广的创新载体。这些功能设计始终围绕市民实际需求，体现了平台以人为本的服务理念。

应用特色

该平台的特色体现在多个维度：采用一事通办服务模式，将关联事项集成办理，做到一件事一次办、一类事一站办；智能客服系统配备眨眼动效等交互设计，提升使用体验；城市漫游功能让使用者探索更多城市精彩内容。生活圈板块整合本地美食推荐、热门活动资讯，提供消费指南与同城信息服务。政务信息公开栏目及时传递政策法规与政府工作动态，审批事项公示功能让市民随时了解政府审批内容。信用评价体系与政务服务相结合，对绿码企业实行容缺办理等便利措施，创新信用+赋码监管场景应用。这些特色功能构建起政务+便民+利企的城市综合服务生态圈。

应用优势

平台的核心优势显著：作为政府官方门户，确保所有服务的权威性与可靠性；操作界面简洁直观，功能分类清晰，实现妇孺老幼都能轻松上手的易用性目标；服务覆盖范围广泛，从个人办事到法人办事、部门办事，提供全方位办事指南。数据安全保障体系严格遵循法律法规，对个人信息进行加密存储，使用者可自主控制信息分享权限。跨部门业务协同能力突出，整合不动产登记中心、住房公积金管理中心、人社局等30多家单位服务资源。持续的版本迭代优化，如首页服务模块升级、个人页面配置服务调整、智能客服功能增强等，确保持续提升服务品质。该平台已荣获智慧城市数字化典范案例标准化支撑政府数字化转型典型案例50强等国家级荣誉，体现了其在数字政府建设领域的领先地位。

应用点评

咱的驻马店自上线以来，以其全面而实用的功能设置赢得了广泛认可。平台将政务服务与日常生活需求深度融合，构建起覆盖衣、食、住、行等多样化需求的智慧城市服务体系。通过不断拓展高频服务场景，这一城市门户已成为驻马店市民不可或缺的生活助手，有效提升了政务服务的可达性与便捷性。其让办事像网购一样方便的设计理念，切实改善了市民的办事体验，显著减少了线下排队与奔波时间。持续的功能优化与场景创新，如近期新增的声纹场景能力与升级的人脸识别技术，展现了平台与时俱进的服务追求。作为智慧城市建设的标杆案例，该平台不仅提升了城市治理现代化水平，更增强了市民的获得感与幸福感，为其他城市的数字化建设提供了可借鉴的成功经验。

应用截图

应用信息