郑好办
- 应用类型:生活服务
- 应用大小:18.91MB
- 应用平台:安卓
- 应用语言:简体中文
- 更新时间:2025-12-07
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- 推荐指数:
- 应用评分:6分
郑好办是一款由郑州市政府主导推出的城市综合服务平台,通过整合大数据、云计算及人工智能等前沿技术,为市民提供政务服务、生活服务、城市资讯等一体化移动应用。它作为郑州智慧城市建设的重要载体,覆盖社保、公积金、医疗、教育、税务等民生领域,致力于实现数据多跑路、群众少跑腿的便民目标。
应用介绍
政务服务方面,支持公积金刷脸秒提、契税申报、居住证快速核发、企业开办等高频事项线上办理;生活服务方面,集成智慧停车、水电缴费、交通出行、文旅预约等场景;城市资讯板块则联动本地权威媒体,实时推送政策动态与新闻。其一件事专区设计尤为突出,例如新生儿登记、青年人才补贴等复杂流程可零材料办结,后台通过数据共享自动核验信息,大幅压缩办理时间。
应用亮点
深度适配鸿蒙系统,利用HarmonyOS的敏感资产存储技术强化本地数据安全,并通过统一扫码、语音识别提升交互便捷性。引入人工智能助手郑好伴,基于大模型提供24小时智能问答与业务导办,动态优化服务流程。首创智能推荐机制,结合用户行为分析主动推送个性化服务,实现从人找服务到服务找人的转变。适老化设计的亲情版界面及多语言服务(如涉外法律咨询)体现包容性。
应用特色
一是构建全生命周期服务链,如青年人才专区内聚合户籍办理、档案查询、购房补贴、公寓申请等关联事项,形成一站式闭环。二是打通区域协作,实现与开封汴捷办、洛阳洛快办等平台互通互认,支持异地业务办理。三是创新政务服务地图,可视化展示线下网点与在线办理入口,辅助用户高效决策。通过我要吐槽入口收集反馈,驱动服务持续迭代。
应用优势
权威性上,作为政府官方应用,数据来源可靠且更新及时;广泛性上,累计上线3042项服务,涵盖48个部门及16个区县业务,日均查询量超百万次;高效性上,通过流程再造将事项平均办理时长压缩80%如公积金提取5秒到账、居住证申领5日内办结。安全性则依托分层加密与权限管控,严格保障用户隐私。
应用点评
郑好办已成为郑州智慧政务的标杆案例。其以用户为中心的设计显著提升办事体验,例如契税补贴线上申领、入学报名零材料等场景广受好评。技术层面,智能辅助审批、数字员工等创新应用推动行政审批效率提升40%为全国政务数字化提供参考。未来需持续优化服务下沉能力,深化区县特色场景覆盖,并强化数据驱动决策机制。该应用不仅重塑了公共服务供给模式,更成为城市治理现代化的重要引擎。
应用截图
应用信息
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